Política de Privacidad

1. El Alcance

1.1 Esta política describe los tipos de Datos Personales que la Compañía recopila sobre personas físicas, así como la forma en que los procesa, comparte con terceros y protege, entre otros aspectos.

1.2 Esta Política hace referencia a la información relativa a una persona física identificada o identificable. Se considera persona física identificable aquella que puede ser identificada directamente o a través de una combinación de información adicional que poseemos o a la que tenemos acceso.

1.3 La Política define el "procesamiento" como cualquier proceso que implique el uso o la recopilación de Datos Personales, incluyendo su gestión, estructuración y almacenamiento.

1.4 Nuestros servicios están destinados a un público general y no están diseñados para personas menores de 18 años. No buscamos ni recopilamos conscientemente información de ninguna persona menor de 18 años, ni les permitimos hacer uso de nuestros servicios. Si tuviéramos conocimiento de que disponemos de datos de un menor, procederíamos a eliminarlos a la mayor brevedad posible.

2. Qué datos personales tenemos sobre usted

2.1 Al acceder al servicio, a los canales o visitar nuestro sitio web, recopilamos sus Datos Personales. En determinadas circunstancias, podemos solicitarle información adicional.

2.2 En otros casos, recopilamos sus Datos Personales mediante el análisis del uso de nuestros Servicios o canales de atención, o a través de la información proporcionada por nuestros socios terceros.

3. No es necesario revelar información personal

3.1 No está obligado a proporcionarnos ningún dato personal. Sin embargo, en determinadas circunstancias, la ausencia de dichos datos podría impedirnos ofrecer los Servicios o dificultar el acceso de los usuarios al sitio web.

4. Qué Datos Personales Recopilamos

4.2 La información recopilada no es de carácter privado y no puede utilizarse para identificarle.

4.3 Datos Personales que recibimos de usted: cualquier dato personal que nos facilite voluntariamente al conectarse con una plataforma de trading en línea de un tercero a través de Nosotros.

4.4 Información personal que usted facilita directamente a plataformas de terceros para llevar a cabo operaciones comerciales: esta información incluye su nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. Base Legal y Motivos del Tratamiento de Datos Personales

5.1 Sus datos personales son tratados por la empresa para los fines descritos en esta sección, de conformidad con la base legal aplicable en cada caso.

5.3 Contáctanos por correo electrónico si deseas más información sobre el tratamiento necesario para proteger los intereses legítimos.

5.4 A continuación se exponen las razones y los fundamentos jurídicos por los que podemos hacer uso de la información que nos facilite:

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

6.1 La Compañía también puede facilitar Datos Personales a terceros que nos prestan servicios como alojamiento y almacenamiento de datos, información de direcciones IP y análisis de la experiencia del usuario.

6.2 También puede solicitarnos que transfiramos sus Datos Personales a plataformas de trading de terceros. En tal caso, compartiremos sus Datos Personales con dichas plataformas. El uso de sus Datos Personales quedará sujeto a las políticas de privacidad de cada plataforma. Sus Datos Personales podrían ser compartidos con múltiples plataformas de trading.

6.3 La Empresa podrá compartir los Datos Personales con entidades vinculadas o socios comerciales. Esto puede proporcionarle los recursos necesarios para mejorar y perfeccionar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.

6.4 Cuando sea necesario para salvaguardar los derechos de terceros o activos, la Compañía está autorizada a revelar Datos Personales a las autoridades reguladoras, locales u otras autoridades oficiales.

6.5 También podemos compartir sus Datos Personales con posibles inversores o compradores, con prestamistas de la Compañía o con cualquier otra empresa del grupo, en caso de que se lleve a cabo dicha transacción (incluida la transferencia o venta de activos de la Compañía o de cualquier otra empresa del grupo), o en el marco de una fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la Compañía o de cualquier otro negocio dentro del grupo.

7. Cookies y Servicios de Terceros

7.1 Podemos recurrir a servicios de terceros, como proveedores de publicidad o empresas de análisis en nuestro sitio web. Estas empresas también pueden hacer uso de cookies u otras tecnologías.

7.2 Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cada vez que visitas o accedes al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario, recordar tus preferencias y personalizar los productos y servicios que podrían ser de tu interés. Las cookies también se emplean con fines estadísticos y analíticos.

7.3 Algunas de las cookies que utilizamos son cookies de sesión. Son temporales, se descargan en su dispositivo y permanecen activas durante un breve periodo antes de que cierre el navegador. Otras cookies son persistentes. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un tiempo después de cerrar el navegador. Se utilizan para que el sitio web le reconozca como usuario recurrente y pueda volver a él en visitas posteriores.

7.5 Ten en cuenta que, si esto ocurre, algunas funciones o características del sitio web, o incluso la totalidad de este, podrían no funcionar correctamente.

Aviso de seguimiento en línea: Este servicio no admite actualmente señales de no rastreo.

8. Conservación de datos personales

8.1 La Compañía conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su tratamiento, tal como se describe en esta Política, o durante períodos más prolongados cuando así lo permitan las leyes, regulaciones, políticas u órdenes aplicables.

8.2 Compartiremos tu información con plataformas de trading de terceros por un período de 12 meses. Si estás de acuerdo con ello, continuaremos compartiendo tus datos durante 12 meses adicionales.

8.3 Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para verificar que siguen siendo necesarios.

9. Transferencias Internacionales

9.1 Su información personal puede transferirse a otros países (es decir, sus datos personales pueden transmitirse a un tercer país u organizaciones internacionales). La Empresa adopta todas las medidas necesarias para proteger los datos personales que usted facilita y garantizar que quienes los traten puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.

9.3 La Compañía puede facilitar información sobre las medidas de seguridad que aplica para proteger sus Datos Personales transferidos a terceros países u organizaciones internacionales. Envíe un correo electrónico a: support@senderolucrivo.com

10. Seguridad de los Datos Personales

10.1 Hemos adoptado las medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger los Datos Personales, incluyendo la prevención de su destrucción accidental o ilícita, pérdida o modificación.

10.2 No podemos garantizar ni asegurar que la seguridad de sus Datos Personales esté libre de errores. Tampoco asumimos responsabilidad por daños intangibles, incidentales o derivados que resulten del uso o divulgación de los Datos Personales. Esto incluye, sin limitarse a ello, cualquier Dato Personal divulgado a causa de errores en la transmisión, acceso no autorizado por terceros o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control.

10.3 En caso de obligaciones legales u otras circunstancias fuera de nuestro control, podríamos vernos obligados a facilitar sus Datos Personales a terceros, como las autoridades públicas. En estas situaciones, no podemos garantizar el nivel de seguridad que dichos terceros apliquen a sus Datos Personales.

10.4 La transmisión de Datos Personales por internet no puede garantizarse como completamente segura. La Compañía no puede asegurar la seguridad de los Datos Personales que nos envíe a través de internet.

11. Enlaces a sitios web de terceros

11.1 El sitio web puede contener enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Estos sitios y aplicaciones no están bajo la supervisión de la Compañía. No nos hacemos responsables de la recopilación ni del tratamiento de Datos Personales llevados a cabo por dichos sitios o aplicaciones. Esta Política no es aplicable a las acciones realizadas a través de los mismos.

11.2 Cuando acceda a cualquier sitio web o aplicación de terceros, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad antes de decidir utilizarlos. Asimismo, le sugerimos que sea cauteloso al proporcionarles cualquier Dato Personal.

12. Modificaciones de esta Política

12.1 Esta Política puede modificarse en cualquier momento. En caso de actualización, le informaremos publicando la nueva versión en nuestro sitio web.

12.2 Además, cuando realicemos cambios significativos en esta Política, procuraremos notificarle a través de los medios que consideremos adecuados y publicaremos un aviso en nuestro sitio web.

12.3 Salvo que se indique expresamente lo contrario, cualquier modificación entrará en vigor tras la publicación de la Política actualizada.

13. Tus derechos

13.1 Tienes derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los Datos Personales que recopilamos sobre ti, a rectificar cualquier error y a eliminar todos los Datos Personales que no sean necesarios para nosotros. Asimismo, puedes restringir el alcance del procesamiento de tu información personal.

13.2 Si reside en el EEE, consulte esta página. Estos derechos se aplican a la información que nos proporciona en relación con sus Datos Personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos un correo electrónico a la dirección indicada a continuación.

13.3 Derechos de acceso La Compañía puede verificar la exactitud de los Datos Personales que se procesan sobre usted. En tal caso, usted podrá acceder a sus Datos Personales. La Compañía facilitará una copia electrónica de los Datos Personales que se estén procesando en ese momento y podrá cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Los datos se pondrán a disposición en formato electrónico si usted así lo solicita. El derecho de acceso a los Datos Personales no debe vulnerar los derechos y libertades de terceros. Si la solicitud resulta perjudicial para los derechos y libertades de otra persona, la Compañía podrá denegarla o limitar su capacidad para atenderla.

13.4 Derecho de rectificación La Compañía tiene derecho a rectificar los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de los Datos Personales incompletos que le conciernan, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento.

13.5 Derecho de Supresión Se aplican los siguientes motivos: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para el fin con el que fueron recopilados o tratados; (b) usted retira su consentimiento y no existe base legal para el tratamiento; (c) usted se opone en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales se tratan de forma ilícita; o (f) los Datos Personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal de la empresa. Este derecho no será aplicable cuando el tratamiento sea necesario (a) para cumplir con una obligación legal que deba tratarse conforme a la legislación de la Unión Europea o del Estado miembro; o (b) para formular, ejercer o defender derechos legales.

13.6 Restricciones de procesamiento Si le preocupa la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Compañía que restrinja el procesamiento de los mismos. En caso de que solicite dicha restricción, sus Datos Personales solo podrán conservarse con su consentimiento, para el establecimiento, ejercicio o defensa de derechos legales, para la protección de los derechos de otra persona física, o por razones de interés público significativo en el ámbito de la Unión Europea o de un Estado miembro.

13.7 Derecho a la portabilidad de los datos Si el tratamiento se realiza de forma automatizada y se basa en su consentimiento o en un contrato del que usted es parte, tiene el derecho legal de acceder y revisar los Datos Personales que ha proporcionado a la Compañía. Asimismo, puede solicitar que sus Datos Personales sean transferidos directamente a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible. El ejercicio de este derecho no afecta a los derechos que le corresponden en virtud del derecho de supresión. El derecho a la portabilidad de los datos no menoscaba los derechos ni las libertades de terceros.

13.8 Derecho de oposición En cualquier momento, puede oponerse al uso de sus Datos Personales basado en intereses legítimos perseguidos por la Compañía o por un tercero. Este derecho no se limita a la elaboración de perfiles fundamentada exclusivamente en dichos intereses legítimos. Si la Compañía puede acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento de Datos Personales, dicho tratamiento podrá continuar, salvo que usted demuestre que sus derechos, libertades o intereses prevalecen sobre aquellos, o que el tratamiento afecta al ejercicio, establecimiento o defensa de derechos legales. En el ámbito del marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los Datos Personales que le conciernan.

13.9 Derecho a retirar el consentimiento Usted puede revocar su consentimiento para que tratemos sus Datos Personales en cualquier momento. Esto no afectará a la licitud de ningún tratamiento realizado con base en su consentimiento antes de su revocación. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente. Puede interponer un recurso ante una autoridad de supervisión establecida por un Estado miembro para proteger los derechos fundamentales de las personas en relación con el tratamiento de Datos Personales en el ámbito de la Unión Europea. La legislación de la Unión Europea y de los Estados miembros podrá limitar sus derechos en relación con los Datos Personales que le conciernen, tal como se detalla en esta sección 13.

13.10 Le proporcionaremos la información solicitada, de conformidad con los derechos reconocidos en la sección 13 de este acuerdo, en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud. Dicho plazo podrá ampliarse hasta dos meses si fuera necesario, en función de la naturaleza y el volumen de las solicitudes recibidas. En tal caso, le notificaremos la ampliación y sus motivos dentro del primer mes desde la recepción de su solicitud.

13.11 Siempre que no contravenga lo dispuesto en la sección 13 de la ley, la información solicitada en ejercicio de sus derechos conforme a dicha sección se facilitará de forma gratuita. Si la solicitud carece de justificación o resulta excesiva, en particular cuando sea reiterada, podremos cobrar una cantidad razonable para cubrir los gastos administrativos derivados de proporcionar la información o llevar a cabo la acción solicitada. Asimismo, podremos optar por no actuar.

13.12 Si tenemos dudas sobre la identidad real de quien envió la solicitud, podremos requerir a dicha persona que aporte medios razonables de identificación.